Die Entscheidung über die Beauftragung unserer Dienstleistungen – also die Wahl eines Zertifizierers - erfolgt in der Regel wohl überlegt und anhand zahlreicher Kriterien. Auf uns aufmerksam werden potenzielle Neukunden oft durch das Download eines Whitepapers oder die Teilnahme an einem Webinar. Und dann? Dann kommen Sie ins Spiel: Mit Ihrer Begeisterung für den Dialog mit Menschen und Ihrer Kommunikationsstärke ermitteln Sie, in welchem Stadium des Entscheidungsprozesses Ihr Gesprächspartner (Lead) steht – und wie Sie weiter unterstützen können. Kurz und gut: Bei uns stellen Sie die Weichen vom Marketing zu unserem Sales Team.
Ihre Aufgaben
Sie kontaktieren telefonisch Marketing Leads (z. B. Webinar-Teilnehmer), stellen mit gezielten Fragetechniken deren Vertriebsreife fest und leiten entsprechend qualifizierte Anfragen an den Vertrieb weiter.
Mit Kontakten, die noch nicht die nötige Vertriebsreife haben, bleiben Sie im Dialog und bauen eine Beziehung auf (Lead Nurturing).
Sie generieren eigenständig Leads, z. B. über Bestandskunden-Kampagnen, telefonische Kaltansprache von Neukunden, Social-Media-Kanäle (z. B. LinkedIn Sales Navigator, XING)
Sie erstellen regelmäßig Reportings mit aussagekräftigen Kennzahlen und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Leadqualität ab.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Marketing oder Vertrieb
Idealerweise bringen Sie einige Jahre Berufserfahrung im Inside Sales / Telemarketing sowie in der kennzahlenbasierten Leadsteuerung mittels CRM-Systemen mit.
Ihre Englischkenntnisse sollten in Wort und Schrift so belastbar sein, dass Sie bei Bedarf auch mal ein Telefonat oder eine schriftliche Korrespondenz auf Englisch führen könnten.
Sie bringen Freude am Telefonieren mit und stellen sich dabei empathisch und souverän auf Ihren Gesprächspartner ein.
Sie sind in der Lage, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten und diese dann auch überzeugend zu vertreten.
Sie sind zielstrebig und haben ein ausgeprägtes Gespür für Umsatzpotenziale.
Warum wir?
Ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.
„Bei allem was wir tun, stellen wir bei jedem Projekt höchste Ansprüche an Qualität und Kompetenz. Damit wird unser Handeln zum Benchmark für unsere Industrie, aber auch zu unserer eigenen Maxime, die wir jeden Tag aufs Neue aufstellen.“
DQS setzt für ihre Kunden höchste Maßstäbe an Expertise, Erfahrung und Qualität. Die Kernkompetenzen von DQS liegen in der Durchführung von Zertifizierungsaudits und Assessments. Damit gehört DQS, geführt aus Frankfurt am Main, mit einem jährlichen Umsatz von 136 Mio. EUR (in 2020) zu den führenden Anbietern weltweit, mit dem Anspruch, jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.
Über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren führen jährlich über 125.000 maßgeschneiderte Audits in mehr als 60 Ländern nach über 200 anerkannten Normen und Standards durch.
Die DQS wurde vor über 35 Jahren von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), dem Deutschen Institut für Normung (DIN) und weiteren deutschen Industrieverbänden mit dem Anspruch ins Leben gerufen, Zertifizierungen und Audits für Unternehmen weltweit auf höchstem Niveau durchzuführen. Mit ihrer Gründung war die DQS der erste unabhängige Zertifizierungsdienstleister in Deutschland. In 2008 brachte das U.S. Unternehmen Underwriters Laboratories als weiterer Gesellschafter sein internationales Management System Zertifizierungsgeschäft in die Gruppe ein und verhalf somit dem Unternehmen zu einem großen Schritt in Richtung globaler Präsenz.
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